SUPORTE

Calendário, ajustes, Premium e recuperação

Controles parentais, limites do plano e recuperação de acesso.

No Painel você pode acompanhar o progresso da família, ajustar a segurança, ativar o Premium e recuperar o acesso caso troque de dispositivo.

Calendário e atividade da família

Em Painel → Atividade da família:

  • Histórico de moedas de todos os filhos (filtros por filho e data).
  • Calendário de cumprimento com estrelas, sequência e tarefas feitas / atribuídas.

Perdoar um dia

  1. Abra Painel → Atividade da família.
  2. Selecione o filho.
  3. No calendário, toque em um dia vermelho (nenhuma tarefa concluída).
  4. Confirme Perdoar dia.

A sequência não é quebrada, mas aquele dia não conta como dia perfeito.

Plano gratuito: o histórico do calendário mostra os últimos 30 dias. O Premium remove esse limite.

Ajustes e segurança

OpçãoFunção
IdiomaAltera o idioma de toda a família.
PIN de administraçãoProtege o painel e a devolução do celular.
Perdi o celular de um filhoGuia de recuperação.
Sobre o HabitopiaVersão do app e verificação de atualizações.
Excluir contaExclusão irreversível de uma conta ou de uma família.

Filhos, tutores e códigos QR são gerenciados pelo Painel, não pelos Ajustes.

Excluir conta

  1. Painel → Ajustes → Excluir conta.
  2. Leia o que será apagado.
  3. Digite a palavra de confirmação (EXCLUIR) quando solicitado.
  4. Confirme.
QuemEfeito
Tutor principalExclui toda a família (filhos, tarefas, moedas, medalhas, contas de tutores).
Co-tutorExclui apenas a própria conta; a família continua ativa.

Esta ação não pode ser desfeita. Você também pode solicitar a exclusão por e-mail conforme a política de exclusão de conta.

Habitopia Premium

LimitePlano gratuitoPremium
Filhos1Ilimitados
Modelos de tarefas5Ilimitados
Histórico do calendário30 diasSem limite
Cosméticos exclusivosBloqueadosDisponíveis
  1. Abra o Painel.
  2. Toque no cartão do Premium.
  3. Confira os benefícios e as opções de assinatura ou restauração de compras.

As assinaturas são gerenciadas pela loja do seu celular (Google Play ou App Store).

Se você trocar ou perder o celular

O progresso fica no servidor. Reinstalar o Habitopia não apaga esse histórico por si só.

SituaçãoO que fazer
Filho com conta própria 📱Instale o Habitopia e entre com o mesmo e-mail e senha. Não use QR nem crie uma conta nova.
Filho em modo compartilhadoO tutor entra → Modo compartilhado → escolhe o filho.
Um tutor removeu o filho da famíliaPeça um novo QR (um novo perfil é criado; o anterior deixa de existir).

Se você esqueceu a senha, use Esqueceu sua senha? na tela de login.

Resumo do dia a dia

MomentoQuemAção
De manhãTutorVerificar Aprovações e Resgates.
Durante o diaFilhoCompletar missões em Minhas tarefas.
Quando chegam pedidosTutorConfirmar resgates em Resgates.
Semana a semanaTutorAjustar tarefas, pausas e prêmios.
De vez em quandoTutorRevisar calendário e sequências em Atividade da família.

Ajuda e suporte

  1. Anote o que você estava fazendo, em qual tela e com qual perfil (tutor / filho / idade aproximada).
  2. Em Painel → Ajustes → Sobre o Habitopia, anote a versão do app.
  3. Fale com a gente pelo centro de suporte.